公司介绍：

携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在南通、北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、三亚等城市设立分公司，在宁波、苏州、郑州、重庆设立办事处，员工两万五千余人。

作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过5500万会员提供集酒店预订 、机票预订 、旅游度假 、商旅管理 、特约商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。

凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，携程旅行网于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。2008年12月，携程南通呼叫中心正式启动。2010年5月携程信息技术大楼正式落成投入使用。南通携程信息技术大楼总投资为5亿元,建筑面积约8万平方米,拥有坐席超过1.2万个，目前是世界上旅游业内最大的单体式呼叫中心。

携程南通公司目前有员工七千多人 。工作环境优越，公司拥有健全的培训 、晋升 、轮岗机制以及优秀的讲师队伍，为每位员工提供所需要的培训机会，以帮助员工更好的提升水平与能力 。携程为员工提供全面的福利及富有竞争力的薪资 。在职业生涯规划上，公司设有多个职业发展通道，员工可根据自己的兴趣特长进行选择与调整。同时，针对员工的不同特点及需求，开设近15个员工俱乐部。公司定期举办各类富有特色的文化活动，以丰富及提升员工的生活感受。公司内各种文体设施、健身娱乐器材、休闲娱乐场所提供给员工轻松的休闲环境，积极打造轻松和谐的携程一家人家人文化。

公司位置：

南通：江苏南通经济技术开发区长川路一号携程大楼

职业发展

一、培训发展

携程拥有健全的培训、晋升、轮岗机制以及优秀的讲师队伍，为每位员工提供良好的培训及发展机会；公司

每年1月和7月实行全公司范围内的员工晋升，让每位员工都能获得广阔的发展平台。

岗位职责

1.处理国内酒店订单的确认，取消，修改等订单问题2.协调处理客人在预订过程和预订后产生的问题，对酒店和客户提供优质的服务3.完成与供应商关系维护，业务协调等相关工作；

4.及时反馈供应商需求，汇总供应商意见、建议并上报给公司

任职要求

1.大专以上学历，有相关行业经验学历要求可放宽

2.普通话标准流利，谈吐礼貌，打字熟练

3.具有优良的服务意识和服务能力，以客户为中心

4.具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先

工作时间：

班次：能够适应倒班(做五休二为主)

早班06：30/07：00-15：00/16：00；

日班08：00/09：00-18：00/19：00；

中班13：00/14：00-23：00/24：00；

岗位福利：

入职有五险一金，带薪年假，体检，日常团建以及各类培训学习等

薪资结构：

1.实习薪酬：底薪2300+全勤200+翻班津贴+出勤补贴+绩效奖金

综合薪资3000-4500

关于翻班津贴：早班15元每天，中班23:00下班25元每天，24:00下班50元每天

关于出勤补贴：12元*工作日

关于全勤：200每月

2.转正后薪资：底薪2700+全勤200+翻班津贴+出勤补贴+绩效奖金（平均2000左右）

综合薪资5k-8k

转正后给予统招本科及以上：200学历补贴

出勤补贴：20*工作日（住宿舍的12元每工作日）

住宿：

是否付费：否

公司福利：

(1)翻班制度，公司提供高额翻班补贴。

(2)提供免费住宿，宿舍内配有空调、独立卫生间、热水器供应等。

(3) 公司每月为员工举办生日会，当月生日的寿星可参加我们生日party，并可获得各种精美礼品。

(4)员工在职满一年可享受公司组织的健康体检，入职满三周年提供商业保险(覆盖员工本人及其子女)。

(5)公司为员工提供带薪假期，同时可享受公司提供的度假福利金，及公司产品资源优惠。

(6)每年员工可享受公司提供的活动福利金。

(7)可参加各式各样的活动俱乐部(足球、篮球、乒乓、网球、瑜伽、车友、电竞等等)丰富业余生活。